Precio fijo. Usuarios ilimitados.

Cada respuesta que la IA le escribe a un cliente cuenta como un mensaje IA. Los mensajes que escribe tu equipo nunca cuentan y son ilimitados en todos los planes.

Sí, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. No hay contratos a largo plazo ni cargos por cancelación.

Todos los planes tienen una prueba gratis de 14 días con todas sus funcionalidades. Podés cancelar antes de que termine y no se te cobra nada.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.

Podés subir o bajar de plan en cualquier momento. Si subís, se te cobra la diferencia proporcional. Si bajás, el cambio se aplica al inicio del próximo ciclo de facturación.

Creemos que la buena atención es un trabajo de equipo. Cobrar por usuario obliga a limitar quién puede ayudar a los clientes. Con Helpium, todo tu equipo, desde soporte hasta desarrollo y fundadores, puede sumarse sin que suba la factura.

Es muy poco probable. La IA responde solo con la información de tu base de conocimiento, lo que reduce mucho las respuestas imprecisas. Si no tiene suficiente información, deriva la conversación a una persona de tu equipo.

Sí. Con las Acciones IA conectás tus propios endpoints REST para que la IA autentique usuarios de forma segura, consulte información en tiempo real y ejecute acciones por ellos, como revisar el estado de un pedido, actualizar datos de la cuenta o procesar solicitudes, todo dentro de la conversación.

Sí. A pesar del nombre, Helpium no es solo IA. Podés desactivar el chatbot y usarlo como un help desk tradicional con Live Chat, centro de ayuda y soporte por email. Seguís teniendo conversaciones y usuarios ilimitados en todos los planes, incluido el Básico.