Helpium

Helpium tiene tres planes. Cada plan incluye asientos ilimitados y mensajes humanos ilimitados, por lo que el precio no cambia a medida que tu equipo crece.

Básico - $14.99 por mes

Facturado anualmente, equivale a $12 por mes.

Asientos ilimitados y mensajes humanos ilimitados
15,000 mensajes de IA por mes (aproximadamente 3,000 conversaciones resueltas por IA)
Hasta 100 artículos en la base de conocimientos
Widget de chat en vivo y canal de correo electrónico
Marca personalizada
Uso adicional de IA facturado a $1.99 por 1,000 mensajes de IA

Básico no incluye Acciones de IA ni Flujos de Trabajo de IA.

Pro - $49.99 por mes

Facturado anualmente, equivale a $42 por mes.

Todo en Básico
100,000 mensajes de IA por mes (aproximadamente 20,000 conversaciones resueltas por IA)
Artículos ilimitados en la base de conocimientos
Hasta 10 Acciones de IA, para que la IA pueda llamar a tu propia API para buscar información y tomar acción
Hasta 5 Flujos de Trabajo de IA
Soporte prioritario
Uso adicional de IA facturado a $0.99 por 1,000 mensajes de IA

Empresa - precios personalizados

Todo en Pro
Mensajes de IA, Acciones de IA y Flujos de Trabajo ilimitados
SSO y registros de auditoría
Integraciones personalizadas como Salesforce, Jira o HubSpot
Soporte dedicado y solicitudes de características prioritarias

El precio de la Empresa depende de tus requisitos, por lo que se cotiza por cliente. Contacta a ventas para obtener un número.

Cómo se cuentan los mensajes de IA

Un mensaje de IA es una respuesta generada por la IA. Las respuestas humanas de tus agentes nunca se cuentan y son ilimitadas en cada plan. Una conversación típica resuelta completamente por la IA utiliza alrededor de cinco mensajes de IA, de donde provienen las estimaciones de conversación anteriores.

Si superas tu asignación mensual, Helpium no corta la IA en Básico y Pro. El uso adicional se factura a la tarifa de exceso de tu plan. Las respuestas humanas siguen funcionando sin importar qué.

Preguntas comunes

¿Cuánto cuesta Helpium? Básico cuesta $14.99 por mes y Pro cuesta $49.99 por mes. Pagados anualmente, equivalen a $12 y $42 por mes. Empresa se cotiza por cliente.

¿Cuál es el plan más barato? Básico, a $14.99 por mes, o $12 por mes facturado anualmente. Incluye asientos ilimitados y 15,000 mensajes de IA.

¿Hay costos de instalación u ocultos? No. Pagas el precio mensual del plan, más el exceso de IA solo si superas tu asignación.

¿En qué moneda se cobra? Dólares estadounidenses.