Qué sucede durante la prueba gratuita
Cada plan de Helpium comienza con una prueba gratuita de 14 días.
Lo que obtienes durante la prueba
Acceso completo a todo en el plan que elegiste. La prueba no es una demostración limitada: el chatbot de IA, los canales, la base de conocimientos y la bandeja de entrada funcionan exactamente como lo harán después de que se te cobre.
¿Necesito una tarjeta de crédito?
Sí. Se requiere una tarjeta para comenzar la prueba. No se cobrará durante los 14 días.
¿Qué sucede cuando termina la prueba?
Al final de los 14 días, se cobrará tu tarjeta por el plan que seleccionaste y tu suscripción comenzará. Nada se interrumpe y tus datos permanecen exactamente como están.
¿Puedo cancelar antes de eso?
Sí. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba desde Configuración → Facturación y no se te cobrará.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes cambiar entre planes en cualquier momento, durante la prueba o después. Tu facturación se ajusta a partir de ese momento.
¿Qué pasa si necesito más tiempo para evaluar?
Si 14 días no son suficientes para realizar una evaluación adecuada, contacta a ventas y pregunta. Es una solicitud normal.
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