Gestionando tu suscripción y facturas
Gestión de Suscripciones
Helpium utiliza Stripe para el procesamiento seguro de pagos. Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden acceder a la configuración de facturación.
Ver Tu Plan Actual
Ve a Configuración → Facturación para ver tu plan activo, los límites incluidos y el uso actual.
Cambiar Tu Plan
- Ve a Configuración → Facturación
- Haz clic en Cambiar Plan en el plan al que te gustaría cambiar
- Completa el proceso de pago de Stripe
Los cambios de plan entran en vigor de inmediato. Las actualizaciones se prorratean para el resto de tu período de facturación.
Ver Facturas
Tus 10 facturas más recientes se muestran en Configuración → Facturación en la sección de historial de facturas. Cada factura muestra la fecha, el monto y el estado del pago.
Gestionar Métodos de Pago
Haz clic en Gestionar Facturación para abrir el portal de facturación de Stripe donde puedes:
- Actualizar tu tarjeta de crédito
- Cambiar tu dirección de facturación
- Descargar facturas en PDF
Cancelar Tu Suscripción
- Ve a Configuración → Facturación
- Haz clic en Cancelar Suscripción
Tu espacio de trabajo permanece activo hasta el final de tu período de facturación actual. Puedes reanudar la suscripción durante el período de gracia haciendo clic en Reanudar Suscripción.
¿Fue útil este artículo?