Personalizando su Centro de Ayuda Público

Personalización del Centro de Ayuda

Tu centro de ayuda público es donde los clientes navegan por tus artículos de la base de conocimientos. Personalízalo desde Configuración → Centro de Ayuda.

Apariencia

• Color Primario: El color de tu marca, utilizado para botones, enlaces, íconos y el área de búsqueda
• Color de Fondo: El color de fondo de la página

Utiliza códigos de color hexadecimales (por ejemplo, #6366f1) para una coincidencia precisa con la marca.

Contenido

• Título del Encabezado: El encabezado principal que se muestra en la parte superior del centro de ayuda (por ejemplo, "¿Cómo podemos ayudar?")
• Subtítulo del Encabezado: Un subtítulo o descripción debajo del encabezado principal

Opciones de Visualización

Activa o desactiva estas funciones:

• Mostrar Búsqueda: Muestra la barra de búsqueda de manera prominente en la parte superior
• Mostrar Artículos Populares: Muestra los artículos más vistos en la página de inicio
• Mostrar Artículos Recientes: Muestra artículos publicados recientemente en la página de inicio

CSS Personalizado

Para una personalización avanzada, puedes inyectar CSS personalizado para anular cualquier estilo del centro de ayuda. Ingresa tu CSS en el campo CSS Personalizado y se aplicará a todas las páginas del centro de ayuda.

Accediendo a Tu Centro de Ayuda

Tu centro de ayuda está disponible en una URL pública basada en tu espacio de trabajo. Úsalo para compartir con los clientes o enlazar desde tu sitio web.