Importación y exportación de artículos

Importación y Exportación de Artículos

Helpium admite operaciones masivas de artículos a través de archivos JSON, lo que facilita la migración de contenido o la creación de copias de seguridad.

Exportación de Artículos

1. Ve a Base de Conocimientos → Artículos
2. Haz clic en el botón Exportar
3. Opcionalmente, filtra por estado, visibilidad o categoría antes de exportar
4. Se descarga un archivo JSON que contiene todos los artículos coincidentes

La exportación incluye el título, contenido, extracto, categoría, estado y visibilidad de cada artículo.

Descargando un Archivo de Ejemplo

Haz clic en Descargar Ejemplo en la página de importación para obtener un archivo JSON de muestra que muestra el formato esperado. Esto es útil al preparar artículos de una fuente externa.

Importación de Artículos

1. Ve a Base de Conocimientos → Artículos
2. Haz clic en el botón Importar
3. Sube un archivo JSON con tus artículos

Cada artículo en el archivo JSON debe incluir:

• title (requerido)
• content (requerido, formato Markdown)
• excerpt (opcional)
• category (opcional, nombre de la categoría, creada automáticamente si no existe)
• status (opcional, por defecto es borrador)

Comportamiento de Importación

• Nuevos artículos se crean si no existe un ID coincidente
• Artículos existentes pueden ser actualizados incluyendo un campo id
• Slugs duplicados se manejan añadiendo un sufijo numérico
• Categorías referenciadas en la importación se crean automáticamente si no existen
• Los artículos se validan contra el límite de artículos de tu plan

Resultados de Importación

Después de la importación, verás un resumen:

• Importados: Nuevos artículos creados
• Actualizados: Artículos existentes actualizados
• Omitidos: Artículos que no pasaron la validación