Configurando tu espacio de trabajo

Configuración del Espacio de Trabajo

Configura la identidad de tu espacio de trabajo desde Configuración → General. Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden acceder a estas configuraciones.

Nombre del Espacio de Trabajo

El nombre del espacio de trabajo aparece en:

• El encabezado del panel
• Notificaciones por correo electrónico enviadas a los clientes
• El centro de ayuda (si está habilitado)

Para actualizarlo:

1. Ve a Configuración → General
2. Edita el campo Nombre del Espacio de Trabajo
3. Haz clic en Guardar

Logo del Espacio de Trabajo

Sube un logo que represente tu marca:

1. Ve a Configuración → General
2. Haz clic en el área de carga del logo
3. Selecciona un archivo de imagen (se recomienda JPG, PNG)

El logo aparece en:

• La barra lateral del panel
• Comunicaciones por correo electrónico
• El encabezado del centro de ayuda

Para eliminar el logo, haz clic en el botón Eliminar Logo.

Otras Configuraciones

La configuración adicional del espacio de trabajo se distribuye en páginas de configuración dedicadas:

• Facturación: Gestiona tu plan de suscripción
• Equipo: Invita y gestiona agentes
• Canales: Configura Widget, Correo Electrónico, WhatsApp, Instagram, Messenger
• Centro de Ayuda: Personaliza la apariencia del centro de ayuda público
• Notificaciones: Configura tus preferencias de notificación personal